Continuando…Hoje ja tem alguma parte da operação nesse formato? E quais tipos de serviço se enquadrariam neste modelo? Isso resolveria o problema de escalar a prestação de serviços customizados?
Sim, hoje o setor de projetos arquitetônicos trabalha com uma plataforma de profissionais prestadores de serviço. Trabalhamos com o modelo de leilão de preço x qualidade/histórico de nota do prestador de serviço para escolha de quem irá prestar o serviço de desenho arquitetônico.
O suporte e definição do escopo do projeto junto ao cliente, é feito por um profissional interno, então este passa a demanda para a plataforma e o profissional que melhor se encaixar nos critérios acima citados é escolhido para “desenhar” o projeto, cabendo a nós revisar, compatibilizar com o restante das disciplinas e aprovar a proposta junto ao cliente.
Este foi o melhor sistema que chegamos para conseguir escalar a entrega de um grande volume de projetos, focando em NPS e prazo. A próxima etapa é modularizar os ambientes, para que os profissionais da plataforma apenas “escolham” quais módulos vão utilizar no projeto. Isso vai acelerar demais a produção, não apenas da arquitetura, mas também da parte elétrica e hidrossanitária que já estarão pré-definidas.